REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SUNGUSTO
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy SUNGUSTO, dostępny pod adresem www.sungusto.pl, prowadzony jest przez Certus Business Małgorzata Bąk z siedzibą przy ul. Wincentego Witosa 11K, 39-100 Ropczyce, NIP: 8181539935, REGON: 181078177.
2. Kontakt ze Sprzedawcą:
a) e-mail: biuro@sungusto.pl
b) telefon: 606 532 668
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną korzystająca ze Sklepu.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Sklep – sklep internetowy SUNGUSTO.
4. Sprzedawca – Certus Business Małgorzata Bąk.
5. Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi:
a) prowadzenia Konta Klienta,
b) umożliwienia składania Zamówień,
c) udostępnienia formularza kontaktowego,
d) wysyłki newslettera.
2. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
3. Klient może w każdej chwili usunąć Konto poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
§ 4. Składanie Zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient jest informowany o:
a) cenie Towaru,
b) kosztach dostawy,
c) dostępnych metodach płatności.
4. Złożenie Zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.
§ 5. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów.
2. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
3. Obsługa płatności elektronicznych może być realizowana za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.
§ 6. Dostawa
1. Zamówienia dostarczane są na terytorium Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
2. Aktualne metody dostawy oraz koszty dostawy prezentowane są podczas składania Zamówienia.
3. Termin realizacji Zamówienia podawany jest przy każdym Towarze lub podczas składania Zamówienia.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podawania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do produktów:
a) ulegających szybkiemu zepsuciu,
b) posiadających krótki termin przydatności do spożycia,
c) dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych.
3. Szczegółowa procedura zwrotów określona jest w formularzu odstąpienia od umowy.
§ 8. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje mogą być składane:
a) drogą elektroniczną,
b) pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
a) dane Klienta,
b) opis problemu,
c) numer Zamówienia (jeżeli jest dostępny).
4. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni.
§ 9. Newsletter
1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera.
2. Zgoda może zostać cofnięta w każdym czasie.
3. Rezygnacja z newslettera jest bezpłatna.
§ 10. Dane osobowe
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.
§ 11. Postanowienia końcowe
1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
