REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SUNGUSTO
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy SUNGUSTO, dostępny pod adresem www.sungusto.pl, prowadzony jest przez Certus Business Małgorzata Bąk z siedzibą przy ul. Wincentego Witosa 11K, 39-100 Ropczyce, NIP: 8181539935, REGON: 181078177.
2. Kontakt ze Sprzedawcą:
a) e-mail: biuro@sungusto.pl
b) telefon: 606 532 668
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania Umów Sprzedaży, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną korzystająca ze Sklepu.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Sklep – sklep internetowy SUNGUSTO.
4. Sprzedawca – Certus Business Małgorzata Bąk.
5. Towar – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
§ 3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi:
a) prowadzenia Konta Klienta,
b) umożliwienia składania Zamówień,
c) udostępnienia formularza kontaktowego,
d) wysyłki newslettera.
2. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
3. Klient może w każdej chwili usunąć Konto poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
§ 4. Składanie Zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
2. Warunkiem złożenia Zamówienia jest podanie danych niezbędnych do realizacji Zamówienia.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient jest informowany o:
a) cenie Towaru,
b) kosztach dostawy,
c) dostępnych metodach płatności.
4. Złożenie Zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.
§ 5. Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów.
2. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
3. Klient może dokonać płatności za pomocą metod płatności dostępnych w Sklepie, w tym szybkich płatności elektronicznych oraz kart płatniczych.
4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.
5. W ramach płatności kartą płatniczą akceptowane są karty Visa oraz Mastercard.
6. Realizacja Zamówienia opłaconego za pomocą płatności elektronicznej lub karty płatniczej zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatność.
§ 6. Dostawa
1. Zamówienia dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostawa Zamówień realizowana jest za pośrednictwem metod dostawy dostępnych w Sklepie, w szczególności:
a) do Paczkomatu InPost,
b) za pośrednictwem kuriera InPost.
3. Aktualne metody dostawy oraz związane z nimi koszty są wskazane na stronie „Czas i koszty dostawy” oraz prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
4. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że informacje przedstawione w Sklepie albo warunki danej oferty lub promocji stanowią inaczej.
5. Termin realizacji Zamówienia jest podawany przy Towarze lub podczas składania Zamówienia.
6. Na całkowity czas realizacji Zamówienia składa się czas przygotowania Towaru do wysyłki oraz czas jego dostawy. Szczegółowe informacje dotyczące przewidywanego czasu i kosztów dostawy znajdują się na stronie „Czas i koszty dostawy”.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podawania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do produktów:
a) ulegających szybkiemu zepsuciu,
b) posiadających krótki termin przydatności do spożycia,
c) dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
3. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu wykonania prawa odstąpienia od umowy oraz formularz odstąpienia od umowy są dostępne na stronie Sklepu.
4. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Kupującego w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
5. W przypadku płatności dokonanej kartą płatniczą zwrot środków zostanie dokonany na rachunek przypisany do karty płatniczej użytej podczas dokonywania płatności.
§ 8. Reklamacje
Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Konsument może złożyć reklamację oraz skorzystać z uprawnień przysługujących mu na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Reklamacje mogą być składane:
a) drogą elektroniczną na adres: biuro@sungusto.pl,
b) pisemnie na adres:
Certus Business Małgorzata Bąk
ul. Wincentego Witosa 11K
39-100 Ropczyce.
1. Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające jej rozpatrzenie, w szczególności:
a) dane Klienta umożliwiające kontakt,
b) opis stwierdzonej niezgodności Towaru z umową,
c) numer Zamówienia, jeżeli jest dostępny,
d) żądanie Klienta związane ze składaną reklamacją.
2. Brak któregokolwiek z elementów wskazanych w ust. 4 nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli rozpatrzenie reklamacji jest możliwe na podstawie przekazanych informacji.
3. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 9. Newsletter
1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera.
2. Zgoda może zostać cofnięta w każdym czasie.
3. Rezygnacja z newslettera jest bezpłatna.
§ 10. Dane osobowe
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.
§ 11. Postanowienia końcowe
1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
